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jueves, 25 de febrero de 2016

El marketing de contenido frente a los “haters”

Muchos toman a los “haters” de una marca o empresa como a personas a las cuales tenerlo miedo, algo totalmente equivocado pues debería de tomarse como una oportunidad para poder mejorar debido a la disección gratuita que hacen a su publicación. Son muy importantes para la marca debido a que sirven paral evitar futuras quejas de parte del público.

1.         1.La negatividad nos enseña bastante

Escuchar las barbaridades que nos dicen nos sirve para poder desarrollar insights lo cual servirá para la futura creación  de contenido. Esto servirá para poder dar contenidos de calidad en el futuro.

2.       2. Buscar patrones que generan la negatividad

Es cierto que los “haters” se quejan varias veces por el simple hecho de quejarse y molestar, pero en otras ocasiones siguen un patrón en específico, este se debe localizar para solventar el problema y reducir el número de quejas por parte de ellos.

3.       3. Sirve para catalizar la excelencia

Escuchar las quejas de los clientes es lo mejor que puede hacer la empresa cuando la inspiración nos ha abandonado, una queja puede convertirse en contenido de calidad.


miércoles, 20 de mayo de 2015




LOS CUATRO JINETES DEL FUTURO DE LA PUBLICIDAD

(TECNOLOGIA, DATOS, CONTENIDO Y TALENTO)


Es uno de los “tiburones” de dentellada más intimidante en el universo publicitario. Y no tiene tampoco pelos en la lengua. Martin Sorrell, CEO de WPP, se ha subido hoy al escenario del foro “What’s Coming Next?” de la IAA para intentar poner nombres y apellidos a las tendencias que se dibujan en el horizonte de la industria publicitaria.
Sorrell tiene muy claro que el futuro de la publicidad tendrá una inseparable compañera de viaje: la estrategia. “El futuro pasa por la estrategia”, recalca. Y esa estrategia tiene su hábitat natural en el lejano Oriente, sobre todo el sureste asiático. ¿La conclusión? Que el futuro de la publicidad pasa en gran medida por ese vergel de las estrategias que es el sureste asiático, vaticina el CEO de WPP.
En la nueva era en la que están a punto de adentrarse los publicitarios deben tener en cuenta, por otra parte, que “la demanda es menor que la producción, pero la demanda es mayor que el talento”, recalca Sorrell.
¿Y en manos de quiénes está el talento? De hombres y mujeres, aunque las segundas son en realidad mucho mejores que los primeros, en la industria publicitaria, al menos, asegura Sorrell.
WPP es muy consciente del valor del talento (tanto femenino como masculino) y por eso invierte “25 veces más en gente que en infraestructuras y ‘cosas’”, dice Sorrell. Invertir en talento es importantísimo en una era en que “las grandes compañías de internet nos roban nuestros mejores empleados”, subraya.
En la nueva era digital la competencia cambia. Las agencias no sólo compiten con otras agencias, compiten también con los gigantes de internet. Y “los rivales de las multinacionales no son otras multinacionales, son las marcas locales”, indica Sorrell.
¿Por qué? Porque las marcas locales son expertas haciendo el bien y “hacer el bien es un buen negocio”, asegura el máximo responsable de WPP.
A juicio de Martin Sorrell, la tendencia más candente en la publicidad del futuro será la concentración, pero no la concentración de agencias, sino la concentración del consumo y de la propiedad. “Y esa concentración lo va a cambiar todo”, augura.
Hoy por hoy “el comportamiento de la audiencia y el gasto publicitario de las marcas no están alineados”, señala Sorrell. Para estar de verdad alineados, los anunciantes deben meterse de una vez por todas en la cabeza que el “futuro es digital, móvil”, apostilla.
Cuando WPP fija la vista en el futuro, lo hace con los ojos puestos en 3 oportunidades: la tecnología, los datos y el contenido. Eso sí, para sacar el máximo partido a estas 3 oportunidades hay que poner el acento en el talento, puntualiza Sorrell.
Sorell es muy consciente de que las agencias están perdiendo influencia. “Los que toman decisiones han dejado de plantearnos preguntas realmente importantes”, asegura. Y para volver a tenerlos de su parte, es necesario que las agencias enarbolen la bandera de la tecnología, los datos y el contenido, sin descuidar en ningún momento la captación de talento, concluye.
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domingo, 26 de abril de 2015



LOS INGRESOS DE LA PUBLICIDAD MOVIL AUMENTARON EN UN 76%

 El espacio digital publicitario creció un 16% el año pasado con un total de 49.500 millones de dólares en ventas gracias al auge en los ingresos de publicidad móvil que tuvieron un incremento del 76% en el año 2014 con respecto al año anterior, según un informe elaborado por la Interactive Advertising Bureau (IAB).
“El gran crecimiento de la publicidad móvil es un reflejo del continuado cambio en el comportamiento del consumidor que se aleja del ordenador hacia los dispositivos móviles”, asegura David Silverman, de PwC US.
Pero el sector móvil no es el único que da beneficios a la publicidad ya que los ingresos de la publicidad en social media también se vieron incrementados en un 57% pasando de 4.500 millones en 2013 a 7.000 millones en 2014.
“El marketing interactivo ha generado unos ingresos considerables lo que es unamuestra de su poder para alcanzar a los consumidores a través de formatos innovadores y conseguir la compra”, asegura Sherrill Mane, vicepresidenta de investigación de IAB.
El informe también destaca que los retailers siguen siendo los anunciantes que invierten una mayor cantidad de dinero en la publicidad en internet y supone el 21%, seguido de servicios financieros que representan el 13% de la inversión publicitaria y el sector de la automoción con un 12%.

martes, 21 de abril de 2015



MASTER GROUP PUBLICIDAD EN BONIOTUR 2015



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Conoce un poco mas de lo que te presente este magno evento internaciona l!!!
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